Hectisch, zo kan je de laatste weken van mij wel omschrijven. Tijd om verder verslagen te schrijven van FOWA 07 ontbreekt me volledig. Maar dat hoeft dan ook niet meer, aangezien de podcasts en slides al een paar dagen online staan.
Dus downloaden die handel zou ik zeggen.
Last.fm is een online service om je te helpen bij het beheren van je muziek en je in contact te brengen met andere muziekgroepen, stijlen en mensen die bij je zullen passen.
Eigenlijk moet je er zelf weinig inspanningen voor leveren. Je blijft gewoon net als vroeger naar je muziekcollectie luisteren, alleen wordt via audioscrubbling de muziek waarnaar je luistert geregistreerd.
Enkele cijfers die last.fm vrijgaf:
Enkele lessen die ze bij Last.fm hebben geleerd in de begindagen:
In 2004 was het een leuke service, maar toen hadden ze nog een gebrek aan data. Met het audioscrobbler protocol 1.0 kwam hier verandering in. Via plugins kon de data snel verstuurd worden naar het Last.fm systeem. Webservices zorgen ervoor dat gebruikers hun profieldata op hun eigen sites kunnen vertonen.
Belangrijk is ook dat je altijd communiceert met je gebruikers, dus ook als het fout loopt (slecht nieuws is minder erg dan geen nieuws).
Last.fm is op korte termijn uitgegroeid tot een bloeiend bedrijf, van 20 werknemers naar meer dan 40 op een periode van 6 maanden. Communicatie binnen het bedrijf is dus zeer belangrijk geworden. Hiervoor zijn eenvoudige tools vaak het efficiëntst.
Gebruikers moeten de mogelijkheid krijgen om eenvoudig hun data te exporteren.
Hun systeem van audioscrobbling werkt eenvoudig:
Tara Hunt had het in haar sessie over Building Fostering online communities.
Een virtuele community omvat een aantal gemeenschappelijke kenmerken:
Het is dus het doel om van de bezoeker een community member te maken.
Wat zijn zoal de voordelen van communities:
Communities kunnen lage instapdrempels hebben, zoals bij stemmen (bv Digg) of plaatsen van reacties op blogartikels.
Er bestaan een aantal prominente communities:
Bij sociale communities is het belangrijk dat je enkele members snel leer kennen of reeds kent. Anders is het zoals een feestje, als je er niemand kent, zal je snel weer weggaan.
Een aantal principes waar enkele communities voor staan:
Maak het eenvoudig:
Een eenvoudig te gebruiken platform is essentieel voor een grote penetratie. Als je Google Maps met Yahoo maps vergelijkt, dan kiest zo’n 51% voor Google en slechts 4% voor Yahoo. De simpele API is hier de oorzaak voor.
Building blocks, built by experts, usable by non experts
Zorg ervoor dat je gebruikers een of ander beloning krijgen wanneer ze deelnemen aan de community
Enkele andere punten waar je bij een community zeker moet rekening houden:
Een gebruiker wil ook een invloed kunnen uitoefenen op de community, maar kan er ook zelf door beïnvloed worden. Zorg ervoor dat de gebruikers de middelen hebben om zichzelf uit te drukken (forums, chats, reacties, blogs, persoonlijke berichten, …).
Om een bloeiende community op te starten zal je veel inspanningen moeten leveren, maar de voldoening zal groot zijn en vooral op lange termijn blijven werken.
Edwin Aoki (Chief Architect bij AOL) had het tijdens zijn presentatie op Future of Web Apps 2007 over online communities en communication.
Gebruikers zijn duidelijk volgens hem enkel op zoek naar die communities die hun interesses delen. Ze verlangen naar op maat gemaakte ervaringen.
Second life werd (alweer) aangehaald als het in elkaar verstrengelen van de online en virtuele wereld. Alsook het feit dat sommige communities op de mobiele markt springen.
De meeste gebruikers letten ook niet meer op beveiligingswaarschuwingen die soms tevoorschijn komen op websites. Het is daarom aan de ontwikkelaar om te zorgen dat de websites bij standaard gebruik voldoende beveiligd zijn.
Alle applicaties moeten toegankelijk zijn voor een zo breed mogelijk publiek, dus ook de visueel-, gehoor- of motorisch andersvaliden, maar ook voor senioren, of mensen met verschillende socio-economische achtergronden.
Mike Arrington (TechCrunch) had het in zijn uiteenzetting tijdens FOWA 2007, over de juiste formule bij het opstarten van een project.
Zoals bij de meeste projecten moet je starten met een goed idee:
Zorg ervoor dat je een duidelijk business plan hebt, al kan dit soms totaal overboord gegooid worden (als voorbeeld werd YouTube aangehaald). Zorg ervoor dat je inkomsten kan genereren die de kosten kunnen dekken. Bouw je applicatie goedkoop en kijk of er markt voor is.
Tijdens de sessie werden verschillende voorbeelden van startups aangehaald (MyBlogLog, Amie Street, 1800free411).
De echte verliezers bij startups worden gekenmerkt door:
De winnaars hebben dan weer een duidelijke passie voor wat ze doen.