NMBS laat reizigers weer in de kou staan
Vanavond was het weer gezelling op het perron van Gent Sint-Pieters. De trein naar Kortrijk van 18u10 stond aangekondigd met 10 minuten vertraging. Aangezien dat tegenwoordig meer de regel is dan de uitzondering, stellen de meeste reizigers zich daar geen vragen meer bij.
Maar wanneer er op datzelfde perron 2 andere treinen aankomen, dan begin je toch wel vragen te stellen. Door de intercom werd niets meegedeeld. Moesten we van perron veranderen? Waren er bijkomende vertragingen? Niemand wist het.
Na een half uur op het koude en tochtige perron wachten kwam de trein er eindelijk door. Alleen verneem ik dan wel graag wat de vertraging veroorzaakt heeft en is het wel altijd fijn dat de treinbegeleider zich excuseert voor het veroorzaakte ongemak. Maar neen, het bleef akelig stil.
Dus aan de NMBS: doe zo voort zou ik zeggen, de trouwe reizigers weten dat zeker te appreciëren.